PhD, head of the Department of public health and healthcare with the course of the economy and healthcare management, Samara State Medical University.
д.м.н., зав. кафедрой общественного здоровья и здравоохранения с курсом экономики и управления здравоохранением СамГМУ.
PhD, Professor, head of the Department of quality management in healthcare of the Institute of Professional Training of Samara State Medical University.
д.м.н., профессор, зав. кафедрой управления качеством в здравоохранении Института профессиональной подготовки СамГМУ
Aim - improving the quality of the organization of temporary disability examination (TDE) in a city hospital. Materials and methods. The research focuses on the organization of temporary disability examination in Samara City Hospital No. 10 providing services to the population of Kuibyshevsky district of Samara, which amounts to more than 87 thousand people. The study involved the following research methods: statistical, analytical, expert assessment, organizational modeling. Results. We implemented an organizational model of TDE improvement, which is based on organizational and methodological aspects of TDE development, methodological approaches to the quality control of TDE, indices of efficiency of TDE organization system. Conclusion. Development of an organizational model for the improvement of TDE based at the City general hospital contributes to the timely acceptance of instructive and methodological documents, raising the level of personnel qualification, developing information support for TDE, and providing quality control of TDE. The following results of the implementation of the organizational model for improving the organization of TDE from 2010 to 2015 were obtained: an increase in the quality of TDE; a reduction in the number of all defects per 100 cases of temporary disability - from 257.2 to 111.1; a reduction in the proportion of unreasonably issued sick-leaves from 4.8% to 1.9%; an increase in the integrated assessment of the quality of care in the model of the final results of the TDE service performance in the City general hospital from 0.75 in 2010 to 0.85 in 2015.
Цель - повышение качества организации экспертизы временной нетрудоспособности (ЭВН) в городской больнице. Материалы и методы. Изучена организация экспертизы временной нетрудоспособности в Самарской городской больнице № 10 (СГБ № 10), обслуживающей Куйбышевский район г. Самары с населением свыше 87 тысяч человек. Использовались следующие методы исследования: статистический, аналитический, экспертных оценок, организационного моделирования. Результаты. Реализована организационная модель совершенствования ЭВН, в основе которой лежат организационно-методические аспекты совершенствования ЭВН, методические подходы к контролю качества ЭВН, показатели результативности системы организации ЭВН. Заключение. Создание на базе городской многопрофильной больницы организационной модели совершенствования ЭВН позволяет своевременно принимать инструктивнометодические документы, повышать уровень подготовки персонала, развивать информационное обеспечение ЭВН, обеспечивать контроль качества ЭВН. В рамках реализации организационной модели совершенствования организации ЭВН с 2010 по 2015 год повышается качество ЭВН, сопровождающееся снижением числа всех дефектов на 100 случаев временной нетрудоспособности с 257,2 до 111,1; сокращением удельного веса необоснованно выданных листков нетрудоспособности с 4,8% до 1,9%; повышением интегральной оценки качества медицинской помощи в рамках модели конечных результатов деятельности службы ЭВН в городской многопрофильной больнице с 0,75 в 2010 году до 0,85 в 2015 году.